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LIVRAISON

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande, selon le mode de livraison choisi parmi les modes décrits ci-dessous.

Nous confions aux transporteurs vos commandes dans un délai de 2 jours ouvrés maximum après paiement de la commande, sauf pour les commandes en mondial relay (5 jours ouvrés).

Pour les expéditions, les délais de livraison varient en fonction du pays : 2-3 jours ouvrés pour la France en colissimo, 5-6 jours ouvrés pour l'UE et pour les outre-mer avec colissimo, 5-6 jours ouvrés avec Mondial relay.

Pour une livraison en France, vous recevrez donc votre commande dans un délai de 5 jours ouvrés si vous passez par colissimo, 10-12 jours ouvrés par mondial relay, sauf difficultés d'acheminement indépendantes de notre volonté. 

TARIFS DE LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE : 

Tranches tarifaires

Mondial relay Point-relais colissimo colissimo à domicile domicile avec signature
0-30€ 3€ 4.9€ 4.9€ 5.9€
30-60€ OFFERT 4.9€ 4.9€ 5.9€
Plus de 60€ OFFERT OFFERT OFFERT 2€

 

Vous pouvez également retirer vos produits directement au siège de l'entreprise, dans le parc des Volcans d'Auvergne, là où ils sont fabriqués !


TARIFS DE LIVRAISON OUTRE-MER ET ETRANGER :

OM1 (Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon). Envoi en colissimo classique par avion avec suivi (livraison en quelques jours).

OM1 Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
En-dessous de 41.66€ d'achat 19,90€ 21,90€
A parti de 41.66€ d'achat 12,90 € 14,90 €

 

OM2 (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Iles Wallis et Futuna).  Envoi en colissimo classique par avion avec suivi (livraison en quelques jours).

OM2 Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
En-dessous de 30€ d'achat 15,90€ 18,90€
Entre 30€ et 60€ 19,90 € 23,90 €
A partir de 60€ 14,90 € 18,90 €
A partir de 120€ 23,00 € 30,00 €
A partir de 180€ 36,00 € 45,00 €

Europe 1 (
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas)
Europe 1 En point-relais Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
En-dessous de 30€ d'achat 7,90€ 7,90€ 8,90€
Entre 30€ et 60€ 9,90 € 9,90 € 10,90 €
A partir de 60€ 3,00 € 3,00 € 4,00 €


Europe 2
(Autriche, Irlande, Italie, Portugal (hors îles), Espagne (hors îles)

Europe 2 En point-relais Colissimo domicile avec signature
En-dessous de 30€ d'achat 10,90€ 11,90€
Entre 30€ et 60€ 12,90 € 13,90 €
A partir de 60€ 6,90 € 7,90 €


Europe 3 (Tchéquie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède)

Europe 3 En point-relais Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
En-dessous de 30€ d'achat 11,90€ 11,90€ 12,90€
Entre 30€ et 60€ 13,90 € 13,90 € 14,90 €
A partir de 60€ 7,90 € 7,90 € 8,90 €

 

Europe 4 (Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie)
Europe 4 En point-relais Colissimo domicile sans signature
En-dessous de 30€ d'achat 12,90€ 13,90€
Entre 30€ et 60€ 14,90 € 15,90 €
A partir de 60€ 10,90 € 11,90 €

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        CONDITIONNEMENT

        Nous tâchons quotidiennement de réduire nos délais, et également la présence d'emballages dans vos commandes. Cependant, le service client et votre satisfaction passe avant tout, et nous savons que les conditions de transport peuvent parfois être brutales, surtout avec des flacons en verre ! Du coup, nous essayons de trouver des alternatives pour caler les produits et qu’ils n’arrivent pas cassés, tout en minimisant le poids de l'emballage.

        Tous les composants utilisés pour l’expédition de vos colis sont soit du carton, soit du kraft recyclé. Pour la routine complète, nous avons opté pour une boite d'envoi sur-mesure en kraft FSC, afin de réduire la quantité de carton et d'emballage, tout en garantissant la sécurité de l'envoi.

        Et tout cela, avec des livraisons neutres en carbone grâce à note partenaire La Poste - Colissimo !